近日，商貿(mào)公司依據(jù)服務提升活動計劃，在 3 月份的整改階段，各部門齊發(fā)力，服務提升工作火熱開展中。

針對公司下發(fā)的員工服務規(guī)范、服務“十不準”及導購員銷售服務標準等核心知識，營業(yè)部安排了系列課程學習，并組織測試以檢驗學習成果。服務知識培訓學習不僅是服務工作的基礎，也是提升客戶滿意度的關鍵。通過系統(tǒng)的培訓和階段性檢測，讓員工能夠更好地理解服務標準，掌握服務技巧，從而在實際工作中為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

除此之外，綜合部為提升工作效率和服務水平，開展了高效工作原則與接待禮儀培訓；物業(yè)部為檢驗維保人員的技術，組織了導線連接技能測試；步行街為改善衛(wèi)生環(huán)境，強化了衛(wèi)生細節(jié)清掃要求等等，各部門都在按照既定計劃有序推進服務工作，確?；顒尤〉脤嵭?。

商貿(mào)公司將繼續(xù)秉持顧客至上理念，扎實工作基礎，不斷提升服務技能與標準，為城市商業(yè)發(fā)展注入活力，引領行業(yè)服務新潮流。